Última actualización: 17/03/2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en hechersosa.com (en adelante, el “Sitio”). El Titular se compromete a garantizar la protección de la privacidad de sus usuarios y clientes de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Identidad: Hecher Sosa
  • Actividad: Venta minorista de artículos textiles y deportivos.
  • Dirección física: Arrecife, 35500, Lanzarote, Islas Canarias, España.
  • Correo electrónico de contacto: informacion@hechersosa.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos información específica de usted, que incluye:

  • Datos Identificativos: Nombre y apellidos.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de Envío: Dirección completa de entrega (calle, ciudad, código postal, provincia y país).
  • Datos de Facturación: NIF/DNI/CIF (necesario para trámites aduaneros desde Canarias) y dirección de facturación.
  • Datos de Pago: Información de la tarjeta de crédito/débito (procesada exclusivamente por Stripe).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Hecher Sosa tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Gestión Contractual: Procesar sus pedidos, gestionar el envío, emitir facturas y tramitar posibles incidencias o reclamaciones por error de envío.
  2. Comunicaciones: Responder a sus consultas recibidas en informacion@hechersosa.com y enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido.
  3. Prevención de Fraude: Revisar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente mediante la dirección IP).
  4. Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones fiscales ante la Agencia Tributaria Canaria y las autoridades aduaneras españolas.
  5. Marketing (Opcional): Envío de información sobre nuevos productos, lanzamientos o promociones, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar los productos que usted adquiere.
  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.
  • Obligación legal: Para la gestión de impuestos y trámites de aduanas obligatorios por nuestra ubicación en Lanzarote.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS (STRIPE Y LOGÍSTICA)

Para cumplir con las finalidades descritas, compartimos sus datos personales con terceras partes que actúan como encargados del tratamiento:

  • Stripe (Pasarela de Pagos): Utilizamos Stripe para procesar los pagos de forma segura. Sus datos de pago se transfieren directamente a Stripe, que cumple con los estándares PCI-DSS. Puede consultar la política de privacidad de Stripe en su sitio web oficial.
  • Empresas de Transporte: Compartimos sus datos de contacto y dirección con agencias de mensajería para entregar sus pedidos.
  • Autoridades Aduaneras: Debido a que el envío sale de Canarias, sus datos fiscales y de pedido son comunicados obligatoriamente a las autoridades para el despacho aduanero.
  • Asesoría Fiscal: Para la gestión contable y presentación de impuestos en España.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, tras su finalización, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales que se puedan derivar (generalmente 6 años para libros de contabilidad y facturas según el Código de Comercio).

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito a informacion@hechersosa.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hecher Sosa ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. El Sitio cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información enviada.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.