Última actualización: 17/032026

En cumplimiento con el deber de información establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web hechersosa.com es titularidad de Hecher Sosa, con domicilio profesional en Arrecife, 35500, Lanzarote, Islas Canarias, España.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

  • Titular: Hecher Sosa
  • Actividad: Venta minorista de artículos textiles, ropa deportiva y merchandising.
  • Sitio web: https://hechersosa.com
  • Correo de contacto: informacion@hechersosa.com
  • Dirección fiscal: Arrecife, 35500, Lanzarote, Islas Canarias, España.

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Hecher Sosa, así como la adquisición de los productos ofrecidos a través del mismo. El acceso al sitio y, especialmente, la compra de productos implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones en su totalidad.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para la imagen de Hecher Sosa.
  • Dañar, inutilizar o sobrecargar la infraestructura técnica del sitio web.
  • Introducir virus, malware o cualquier sistema que pueda causar daños.
  • Reproducir, copiar, distribuir o transformar los contenidos de la web (textos, diseños de ropa, fotografías de productos o logotipos) sin autorización expresa y por escrito del Titular.

4. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN

La adquisición de productos se realiza mediante el sistema de carrito de compra. El usuario deberá facilitar los datos de envío y facturación requeridos. La validación del pedido por parte del cliente supone la aceptación del precio, las características del producto y las presentes condiciones legales. Una vez finalizado el proceso, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación.

5. PRECIOS, IMPUESTOS Y RÉGIMEN FISCAL (CANARIAS)

  • Precios: Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) aplicable.
  • Aduanas y Aranceles: Al operar desde Lanzarote (Canarias), los envíos destinados a la Península Ibérica, Baleares, Ceuta, Melilla o países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a trámites aduaneros y al pago de impuestos locales (como el IVA de importación, DUA o aranceles). Dichos costes adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente y deberán ser abonados en destino. Hecher Sosa no tiene control sobre estos cargos ni puede predecir su cuantía.

6. PASARELA DE PAGO SEGURA (STRIPE)

El pago de los productos se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe.

  • Stripe garantiza la seguridad de las transacciones mediante protocolos de cifrado y cumplimiento de la normativa PCI-DSS.
  • Hecher Sosa en ningún caso almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta bancaria del usuario.
  • El impago o la retrocesión del cargo por parte del banco del cliente facultará a Hecher Sosa a cancelar el pedido y reclamar los daños derivados.

7. POLÍTICA DE ENVÍO Y REEMBOLSO (EXCLUSIÓN DE DEVOLUCIONES)

De acuerdo con la libertad de contratación y dada la naturaleza de la logística de la marca:

  • Inexistencia de política de devolución: No se aceptan devoluciones, cambios de opinión o cambios de talla una vez que el pedido ha sido procesado correctamente. El usuario es responsable de verificar su talla y datos de envío antes de confirmar la compra.
  • Excepción Única por Error: Solo se procesará el reembolso o sustitución si existe un error fehaciente por parte de Hecher Sosa (envío de producto incorrecto o defecto de fábrica). En este caso, el cliente dispone de un plazo de 48 horas desde la recepción para notificarlo a informacion@hechersosa.com aportando pruebas gráficas.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL e INDUSTRIAL

Todos los elementos que forman parte de la web (diseños de prendas, marcas “Hecher Sosa”, fotografías, vídeos y textos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual propiedad del Titular o de terceros colaboradores. Queda prohibido cualquier uso comercial de los mismos sin consentimiento.

9. RESPONSABILIDAD

Hecher Sosa no se hace responsable de:

  • Interrupciones en el servicio web ajenas a su control.
  • Daños derivados de un uso inadecuado de las prendas deportivas adquiridas.
  • Retrasos en la entrega causados por empresas de transporte o retenciones aduaneras.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la compra de productos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arrecife (Lanzarote), salvo que la ley de consumidores y usuarios establezca lo contrario.